Chính sách bảo mật

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN DAGA88

Chính sách Bảo mật này mô tả cách thức daga88 ("Chúng tôi", "Công ty"), vận hành từ Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam, thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khi truy cập và sử dụng nền tảng phân phối phần mềm trò chơi daga88. Chúng tôi cam kết tuyệt đối tuân thủ Nghị định 13/2023/NĐ-CP về Bảo vệ dữ liệu cá nhân và Luật An ninh mạng Việt Nam.

1. Dữ liệu cá nhân chúng tôi thu thập

Để cung cấp trải nghiệm tải phần mềm mượt mà và an toàn, daga88 có thể thu thập các danh mục dữ liệu sau:

• Thông tin người dùng cung cấp trực tiếp: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin xác minh tài khoản khi bạn đăng ký dịch vụ trên daga88.
• Dữ liệu kỹ thuật và thiết bị: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành (Android, iOS, Windows), mã định danh thiết bị (IMEI/IDFA), thông tin cấu hình phần cứng và nhật ký kết nối mạng.
• Nhật ký sử dụng phần mềm: Lịch sử tải xuống ứng dụng, thời gian truy cập, tần suất sử dụng, nhật ký lỗi hệ thống và báo cáo sự cố (crash logs).
• Dữ liệu giao dịch (nếu có): Thông tin lịch sử thanh toán nạp/rút trong trò chơi, mã giao dịch qua các cổng tích hợp (chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ thanh toán trực tiếp).

2. Mục đích xử lý dữ liệu

daga88 thu thập và sử dụng dữ liệu của bạn cho các mục đích hợp pháp sau đây:

• Cung cấp tệp cài đặt chính xác, tối ưu hóa tốc độ tải và đảm bảo khả năng tương thích của trò chơi với từng dòng thiết bị cụ thể.
• Quản lý, xác thực danh tính tài khoản và hỗ trợ khôi phục mật khẩu khi có sự cố.
• Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, tấn công mạng, sử dụng bot độc hại, bảo vệ tính công bằng cho hệ sinh thái Multi-Game.
• Gửi các thông báo quan trọng về bảo trì hệ thống, cập nhật phiên bản vá lỗi hoặc các chương trình ưu đãi dành riêng cho người dùng daga88.
• Thực hiện các nghĩa vụ báo cáo, tuân thủ pháp lý theo yêu cầu của cơ quan quản lý nhà nước tại Việt Nam.

3. Sử dụng Cookie và Công nghệ theo dõi tương tự

daga88 sử dụng cookie, tệp chỉ báo web (web beacons) và bộ nhớ đệm trình duyệt để nhận diện người dùng khi quay lại trang web. Cookie giúp lưu trữ các tùy chọn ngôn ngữ, duy trì trạng thái đăng nhập và phân tích lưu lượng truy cập của nền tảng. Bạn có toàn quyền thiết lập từ chối hoặc xóa cookie trong phần cài đặt trình duyệt của mình, tuy nhiên điều này có thể làm ảnh hưởng đến một số tính năng tải phần mềm trên trang.

4. Chia sẻ và Chuyển giao dữ liệu cho bên thứ ba

Chúng tôi tôn trọng quyền riêng tư của bạn và cam kết không bán, cho thuê thông tin cá nhân vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác cung cấp hạ tầng kỹ thuật: Các nhà cung cấp dịch vụ máy chủ đám mây, mạng phân phối nội dung (CDN) lưu trữ tại Việt Nam hoặc quốc tế nhằm đảm bảo tốc độ tải file.
• Nhà phát triển game liên kết: Dữ liệu mã máy ẩn danh được chia sẻ để đồng bộ hóa tài khoản khi bạn khởi chạy ứng dụng trò chơi từ hệ sinh thái daga88.
• Yêu cầu pháp lý: Khi có lệnh hoặc văn bản yêu cầu chính thức từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam.

5. Biện pháp an toàn và Bảo vệ dữ liệu

daga88 triển khai các quy chuẩn kỹ thuật và an ninh vật lý nghiêm ngặt nhằm bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi sự truy cập, thay đổi hoặc tiêu hủy trái phép:

• Áp dụng giao thức mã hóa dữ liệu đầu cuối SSL/TLS trong quá trình truyền tải dữ liệu giữa máy khách và máy chủ.
• Hệ thống tường lửa đa tầng (WAF), giám sát an ninh 24/7 nhằm ngăn chặn các cuộc tấn công DDoS và xâm nhập mã độc.
• Giới hạn quyền truy cập nội bộ: Chỉ những nhân viên có thẩm quyền và được đào tạo về bảo mật thông tin tại trụ sở Hồ Chí Minh mới được tiếp cận dữ liệu người dùng khi xử lý sự cố.

6. Quyền của chủ thể dữ liệu

Căn cứ theo quy định của pháp luật Việt Nam, bạn có các quyền cơ bản sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền yêu cầu kiểm tra, tra cứu và chỉnh sửa thông tin cá nhân chưa chính xác trên hệ thống daga88.
• Quyền rút lại sự đồng ý hoặc yêu cầu xóa bỏ vĩnh viễn tài khoản và dữ liệu liên quan khỏi cơ sở dữ liệu của chúng tôi.
• Quyền phản đối việc sử dụng dữ liệu cá nhân cho mục đích tiếp thị, quảng cáo.
• Để thực hiện các quyền này, người dùng có thể gửi yêu cầu trực tiếp qua cổng hỗ trợ khách hàng của daga88.

7. Bảo vệ quyền riêng tư của trẻ vị thành niên

Nền tảng daga88 không hướng tới và không cố ý thu thập thông tin từ trẻ em dưới 16 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của trẻ em mà không có sự đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp, chúng tôi sẽ lập tức xóa bỏ dữ liệu đó khỏi máy chủ.

8. Thay đổi chính sách và Thông tin liên hệ

Chính sách Bảo mật này có thể được điều chỉnh định kỳ để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn vận hành hoặc quy định pháp luật. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được công bố trên trang chủ daga88. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ với Bộ phận Pháp chế & An toàn thông tin của daga88 tại Thành phố Hồ Chí Minh thông qua hệ thống hỗ trợ trực tuyến của chúng tôi.